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法律与司法管辖区

您的主机服务商收到 DMCA 通知后会发生什么?

在美国主机服务商那里,一份 DMCA 通知会触发一套固定流程;在离岸主机服务商那里,则几乎不会引发任何后果。本文说明两种情况下分别会发生什么、哪些手段仍能触及您的网站,以及通知点名您的网站时该怎么办。

阅读约 9 分钟OffshoreServ 团队撰写

要点

  • 美国主机服务商必须迅速移除被通知的材料,才能保住避风港保护。您可以提交反通知,除非发送方提起诉讼,否则材料会在 10 至 14 个工作日后恢复。
  • 提交美国反通知即表示同意接受美国联邦法院的管辖,即使您居住在美国境外。
  • 在 OffshoreServ,美国 DMCA 通知会得到答复,但不予执行;当地法院命令、欧盟 DSA 通知以及马来西亚的第 43H 条程序则另当别论。
  • 无论您的服务器位于何处,Google 都可能在收到 DMCA 通知后将您的页面从其搜索结果中移除。
本页内容
  1. DMCA“通知—下架”机制在美国如何运作
  2. 在美国主机服务商处收到 DMCA 通知会怎样
  3. 在离岸主机服务商处收到 DMCA 通知会怎样
  4. 仍可能发生的情况
  5. 如果不理会 DMCA 通知会怎样
  6. 通知涉及您的网站时的应对清单
  7. 常见问题

会发生什么,取决于您的主机服务商位于何处。美国主机服务商会迅速移除相关材料,以保住《美国法典》第 17 编第 512(c) 条规定的避风港保护,然后通知您,并允许您提交反通知。离岸主机服务商不受 DMCA 约束:在 OffshoreServ,这类通知会被记录并得到答复,您的服务器不会受到任何影响。

因此,收到 DMCA 通知后会发生什么,与其说取决于通知本身,不如说取决于谁收到了它:您的主机服务商、搜索引擎、您的 CDN,还是您的域名注册商。如果您正是出于这一考虑来挑选主机服务商,我们的无视 DMCA 主机页面列出了我们的地区和套餐。

DMCA“通知—下架”机制在美国如何运作

美国《版权法》第 512 条为服务提供商设立了避风港,使其无需就用户的侵权行为承担金钱赔偿责任。就主机托管而言,第 512(c) 条保护的服务提供商须满足多项条件,其中包括:不知悉侵权行为,并在收到合规通知后“迅速作出回应,删除相关材料或禁止对其访问”。服务提供商还必须向美国版权局登记接收通知的代理人,并制定终止重复侵权者服务的政策(第 512(c)(2) 条和第 512(i) 条)。

DMCA 下架通知必须采用书面形式,发送给该代理人,并包含以下内容(第 512(c)(3) 条):

  • 获授权代表版权所有人行事者的亲笔签名或电子签名;
  • 指明所涉作品;如果一份通知涉及同一网站上的多部作品,可提供一份具代表性的清单;
  • 指明侵权材料,并提供足以定位该材料的信息;
  • 发送方的联系方式;
  • 一份声明,表明发送方善意地相信该使用未经版权所有人、其代理人或法律授权;
  • 一份声明,表明通知内容准确,并声明发送方有权代表版权所有人行事,如有不实,愿受伪证罪处罚。

随后,按第 512(g) 条规定的程序进行:

  1. 主机服务商移除相关材料或禁止对其访问,并采取合理措施及时通知您。
  2. 您可以发送 DMCA 反通知,其中包括:您的签名;相关材料及其原先所在的位置;一份声明,表明该材料系因错误或误认而被移除,如有不实,愿受伪证罪处罚;您的姓名、地址和电话号码;同意接受美国联邦地区法院的管辖(地址在美国境外的,为可找到该主机服务商的任一司法区);以及同意接受发送方送达的法律文书。
  3. 主机服务商将反通知副本发给发送方,并告知材料将在 10 个工作日后恢复。
  4. 主机服务商在收到反通知后“不少于 10 个、不超过 14 个工作日”内恢复该材料,除非发送方事先告知其已提起诉讼。

任何人如明知而作出重大不实陈述,声称材料构成侵权或材料系被错误移除,须对由此造成的损失承担赔偿责任,包括诉讼费用和律师费(第 512(f) 条)。

在美国主机服务商处收到 DMCA 通知会怎样

美国主机服务商遵循这套常规流程,是为了保住避风港保护。只要它出于善意行事并遵循反通知程序,就无需因下架材料而对您承担责任,“无论该材料或行为最终是否被认定构成侵权”(第 512(g)(1) 条)。如果在收到有效通知后仍保留该材料,它就可能失去这层保护,不得不就侵权索赔进行实体抗辩。

因此在实践中,材料会先被下线,事后才通知您。根据主机服务商的重复侵权者政策,多次收到通知可能导致您的账户被关闭。权利人还可以凭该通知,请求美国地区法院书记官签发传票,责令主机服务商披露可识别您身份的信息(第 512(h) 条)。

在离岸主机服务商处收到 DMCA 通知会怎样

美国境外的主机服务商没有需要保住的美国避风港,因此也没有理由执行那套流程。OffshoreServ 在七个国家运营服务器,DMCA 在其中任何一国都没有效力;我们的无视 DMCA 的国家指南介绍了各国转而适用的规则。根据我们的 DMCA 政策,我们不设 DMCA 指定代理人,不主张 DMCA 避风港保护,也不会将 DMCA 通知作为下架要求执行。收到此类通知时:

  • 我们会记录通知的日期、发送方、所涉服务及指控内容。
  • 我们会按发送方提供的联系地址回复对方,并请其参阅我们的政策。
  • 服务器不会受到任何影响:不会暂停服务、不会限速,也不会改动您的内容。
  • 在有必要且法律不禁止的情况下,我们可能会在您的客户中心向您转达投诉的主要内容。独立服务器和 GPU 服务器客户可以通过工单要求我们转达每一项投诉。
  • 该通知会计入我们每季度发布的透明度报告,不含客户数据。
美国主机服务商OffshoreServ
采取行动的法律理由第 512(c) 条规定的避风港无:DMCA 在我们的七个国家均无效力
您的内容被迅速移除或禁止访问保持在线
是否通知您?采取合理措施及时通知您我们可能会在您的客户中心向您转达投诉
提出异议提交反通知,并同意接受美国管辖无需提交反通知;如果我们通知了您,您可以作出答复
时间线10 至 14 个工作日后恢复,除非发送方起诉无需恢复

例外情况是我们零容忍清单上的内容,例如儿童性虐待材料、恶意软件和网络钓鱼:无论以何种方式举报,我们都会立即处理。能够要求我们采取行动的,是服务器所在国家的法院命令、当地的法定程序,或在我们欧盟地区符合 DSA 要求的通知。

仍可能发生的情况

  • 服务器所在国家的法院命令。在全部七个地区,有效的法院命令都可以要求我们采取行动。除非法院禁止,否则我们会先通知您,您也可以作出答复。
  • 我们欧盟地区的 DSA 通知。在荷兰、罗马尼亚和保加利亚,符合《数字服务法》第 16 条要求的通知,无论由谁发送,都会依据其实质内容进行评估。我们的《数字服务法》指南介绍了相关规则。
  • 马来西亚的第 43H 条通知。该通知给予服务提供商 48 小时来禁止访问相关材料,此类通知一到,我们就会转发给您。提交反通知后,材料最早在十个工作日后恢复,除非投诉人告知其已向法院提起申请。详见我们的马来西亚页面。
  • 冰岛的版权通知。根据第 30/2002 号法,有效的通知会依据其实质内容进行评估;您会收到通知副本并可提交反通知,除非投诉人在两周内诉诸法院,否则访问将被恢复。详见我们的冰岛页面。
  • 从搜索引擎中移除。无论您的主机服务商如何处理,发给 Google 的 DMCA 通知都可能让您的页面从其搜索结果中消失。Google 表示,通过网页表单提交的请求平均约六小时即可处理完毕(Google),而大量有效通知还可能导致网站其余页面的排名下降。网站所有者可以提交反通知,Google 可依据第 512(g) 条恢复该链接。
  • 其他中间服务商。美国的 CDN、域名注册商或支付服务商同样可能根据通知采取行动;无视 DMCA 主机详解逐一介绍了这些情况。

如果不理会 DMCA 通知会怎样

第 512 条规定的是服务提供商须满足的条件,并未要求网站所有者回复通知,而通知既不是诉讼,也不是法院命令。保持沉默会导致什么后果,取决于通知发给了谁,以及您可能在哪里被起诉:

  • 在美国主机服务商处,没有任何环节会等待您的答复:主机服务商无论如何都会移除材料,多次收到通知还可能导致您的账户被终止。
  • 在像我们这样的离岸主机服务商处,服务器照常运行。发送方可能转而诉诸当地程序、法院或搜索引擎。
  • 在美国法院,诉由是版权侵权,而不是“不理会通知”。法定赔偿金为每部作品 $750 至 $30,000,如属故意侵权,最高可达 $150,000(《美国法典》第 17 编第 504(c) 条);您收到过的通知可以证明您已被告知该权利主张。版权索赔委员会(Copyright Claims Board)每起程序的裁决金额上限为 $30,000,且无权审理针对居住在美国境外的被申请人的索赔(《美国法典》第 17 编第 1504(d)(4) 条)。
  • 在其他国家,法院能否受理针对您的案件,以及外国判决能否在您的居住地得到执行,取决于您所在国家的法律。

通知涉及您的网站时的应对清单

每当您发现自己在想“我收到了一份 DMCA 通知”时,无论它是直接送达您,还是经由您的主机服务商转来,都可以对照这份清单:

  1. 仔细阅读:涉及哪部作品、哪个 URL、由谁发送、援引了哪部法律。法院命令或依据当地法律发出的通知,与美国 DMCA 通知是两回事。
  2. 查明发给了谁:您的主机服务商、Google、您的 CDN 还是您的域名注册商。它们各有各的处理程序。
  3. 核实主张:您是否拥有该作品、持有许可,或者可以援引您所在地适用的例外规定?
  4. 如果材料确属侵权,请将其删除。这是解决投诉最简单的办法。
  5. 如果主张有误,请通过正确的渠道答复,并且在提交任何美国反通知(包括向 Google 提交的反通知)之前,先权衡其中同意接受管辖的条款。
  6. 切勿提交虚假的反通知。反通知以伪证罪责任作担保,明知而作出的不实陈述将依第 512(f) 条承担责任。
  7. 留存副本,包括通知和您的答复,并记录相关日期。
  8. 认真对待法院文书,并向您所在地的律师寻求法律意见。

常见问题

如果不理会 DMCA 通知,会怎样?

这取决于谁收到了通知。美国主机服务商为了保住避风港保护,无论如何都会移除材料,多次收到通知还可能导致您的账户被关闭。像我们这样的离岸主机服务商不会针对美国通知采取行动,但发送方仍可以请求 Google 将您的页面从搜索结果中移除,诉诸当地程序或法院,或者在对您有管辖权的法院起诉您。

收到 DMCA 下架通知后,我该怎么办?

仔细阅读通知,核实其主张是否成立、您是否拥有相关权利或持有许可,并查明通知是发给谁的:您的主机服务商、Google 还是其他服务商。删除构成侵权的材料。如果主张有误,请通过该服务商的程序作出答复,但要记住,提交美国反通知即表示同意接受美国法院的管辖。

DMCA 通知能让离岸网站下线吗?

无法通过美国管辖范围以外的主机服务商做到:在 OffshoreServ,美国 DMCA 通知会得到答复,但不予执行,服务器不会受到任何影响。不过,它仍可能让您的页面从 Google 搜索结果中消失,也可能波及您使用的美国服务商,例如 CDN 或域名注册商。当地法院命令以及欧盟地区的 DSA 通知则另当别论。

DMCA 反通知需要多长时间?

在美国服务商处,材料会在反通知送达后不少于 10 个、不超过 14 个工作日内恢复,除非发送方事先告知其已提起诉讼(《美国法典》第 17 编第 512(g)(2)(C) 条)。各地程序有所不同:在马来西亚,材料最早在提交反通知十个工作日后恢复。

不理会 DMCA 通知会被起诉吗?

不会仅仅因为不理会通知而被起诉,因为通知不是法院命令。但您可能因通知所述的侵权行为,在任何对您有管辖权的法院被起诉。在美国,法定赔偿金为每部作品 $750 至 $30,000,故意侵权最高可达 $150,000。发送美国反通知即意味着接受美国法院的管辖,因此请先权衡这一点。

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