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会发生什么,取决于您的主机服务商位于何处。美国主机服务商会迅速移除相关材料,以保住《美国法典》第 17 编第 512(c) 条规定的避风港保护,然后通知您,并允许您提交反通知。离岸主机服务商不受 DMCA 约束:在 OffshoreServ,这类通知会被记录并得到答复,您的服务器不会受到任何影响。
因此,收到 DMCA 通知后会发生什么,与其说取决于通知本身,不如说取决于谁收到了它:您的主机服务商、搜索引擎、您的 CDN,还是您的域名注册商。如果您正是出于这一考虑来挑选主机服务商,我们的无视 DMCA 主机页面列出了我们的地区和套餐。
DMCA“通知—下架”机制在美国如何运作
美国《版权法》第 512 条为服务提供商设立了避风港,使其无需就用户的侵权行为承担金钱赔偿责任。就主机托管而言,第 512(c) 条保护的服务提供商须满足多项条件,其中包括:不知悉侵权行为,并在收到合规通知后“迅速作出回应,删除相关材料或禁止对其访问”。服务提供商还必须向美国版权局登记接收通知的代理人,并制定终止重复侵权者服务的政策(第 512(c)(2) 条和第 512(i) 条)。
DMCA 下架通知必须采用书面形式,发送给该代理人,并包含以下内容(第 512(c)(3) 条):
- 获授权代表版权所有人行事者的亲笔签名或电子签名;
- 指明所涉作品;如果一份通知涉及同一网站上的多部作品,可提供一份具代表性的清单;
- 指明侵权材料,并提供足以定位该材料的信息;
- 发送方的联系方式;
- 一份声明,表明发送方善意地相信该使用未经版权所有人、其代理人或法律授权;
- 一份声明,表明通知内容准确,并声明发送方有权代表版权所有人行事,如有不实,愿受伪证罪处罚。
随后,按第 512(g) 条规定的程序进行:
- 主机服务商移除相关材料或禁止对其访问,并采取合理措施及时通知您。
- 您可以发送 DMCA 反通知,其中包括:您的签名;相关材料及其原先所在的位置;一份声明,表明该材料系因错误或误认而被移除,如有不实,愿受伪证罪处罚;您的姓名、地址和电话号码;同意接受美国联邦地区法院的管辖(地址在美国境外的,为可找到该主机服务商的任一司法区);以及同意接受发送方送达的法律文书。
- 主机服务商将反通知副本发给发送方,并告知材料将在 10 个工作日后恢复。
- 主机服务商在收到反通知后“不少于 10 个、不超过 14 个工作日”内恢复该材料,除非发送方事先告知其已提起诉讼。
任何人如明知而作出重大不实陈述,声称材料构成侵权或材料系被错误移除,须对由此造成的损失承担赔偿责任,包括诉讼费用和律师费(第 512(f) 条)。
在美国主机服务商处收到 DMCA 通知会怎样
美国主机服务商遵循这套常规流程,是为了保住避风港保护。只要它出于善意行事并遵循反通知程序,就无需因下架材料而对您承担责任,“无论该材料或行为最终是否被认定构成侵权”(第 512(g)(1) 条)。如果在收到有效通知后仍保留该材料,它就可能失去这层保护,不得不就侵权索赔进行实体抗辩。
因此在实践中,材料会先被下线,事后才通知您。根据主机服务商的重复侵权者政策,多次收到通知可能导致您的账户被关闭。权利人还可以凭该通知,请求美国地区法院书记官签发传票,责令主机服务商披露可识别您身份的信息(第 512(h) 条)。
在离岸主机服务商处收到 DMCA 通知会怎样
美国境外的主机服务商没有需要保住的美国避风港,因此也没有理由执行那套流程。OffshoreServ 在七个国家运营服务器,DMCA 在其中任何一国都没有效力;我们的无视 DMCA 的国家指南介绍了各国转而适用的规则。根据我们的 DMCA 政策,我们不设 DMCA 指定代理人,不主张 DMCA 避风港保护,也不会将 DMCA 通知作为下架要求执行。收到此类通知时:
- 我们会记录通知的日期、发送方、所涉服务及指控内容。
- 我们会按发送方提供的联系地址回复对方,并请其参阅我们的政策。
- 服务器不会受到任何影响:不会暂停服务、不会限速,也不会改动您的内容。
- 在有必要且法律不禁止的情况下,我们可能会在您的客户中心向您转达投诉的主要内容。独立服务器和 GPU 服务器客户可以通过工单要求我们转达每一项投诉。
- 该通知会计入我们每季度发布的透明度报告,不含客户数据。
| 美国主机服务商 | OffshoreServ | |
|---|---|---|
| 采取行动的法律理由 | 第 512(c) 条规定的避风港 | 无:DMCA 在我们的七个国家均无效力 |
| 您的内容 | 被迅速移除或禁止访问 | 保持在线 |
| 是否通知您? | 采取合理措施及时通知您 | 我们可能会在您的客户中心向您转达投诉 |
| 提出异议 | 提交反通知,并同意接受美国管辖 | 无需提交反通知;如果我们通知了您,您可以作出答复 |
| 时间线 | 10 至 14 个工作日后恢复,除非发送方起诉 | 无需恢复 |
例外情况是我们零容忍清单上的内容,例如儿童性虐待材料、恶意软件和网络钓鱼:无论以何种方式举报,我们都会立即处理。能够要求我们采取行动的,是服务器所在国家的法院命令、当地的法定程序,或在我们欧盟地区符合 DSA 要求的通知。
仍可能发生的情况
- 服务器所在国家的法院命令。在全部七个地区,有效的法院命令都可以要求我们采取行动。除非法院禁止,否则我们会先通知您,您也可以作出答复。
- 我们欧盟地区的 DSA 通知。在荷兰、罗马尼亚和保加利亚,符合《数字服务法》第 16 条要求的通知,无论由谁发送,都会依据其实质内容进行评估。我们的《数字服务法》指南介绍了相关规则。
- 马来西亚的第 43H 条通知。该通知给予服务提供商 48 小时来禁止访问相关材料,此类通知一到,我们就会转发给您。提交反通知后,材料最早在十个工作日后恢复,除非投诉人告知其已向法院提起申请。详见我们的马来西亚页面。
- 冰岛的版权通知。根据第 30/2002 号法,有效的通知会依据其实质内容进行评估;您会收到通知副本并可提交反通知,除非投诉人在两周内诉诸法院,否则访问将被恢复。详见我们的冰岛页面。
- 从搜索引擎中移除。无论您的主机服务商如何处理,发给 Google 的 DMCA 通知都可能让您的页面从其搜索结果中消失。Google 表示,通过网页表单提交的请求平均约六小时即可处理完毕(Google),而大量有效通知还可能导致网站其余页面的排名下降。网站所有者可以提交反通知,Google 可依据第 512(g) 条恢复该链接。
- 其他中间服务商。美国的 CDN、域名注册商或支付服务商同样可能根据通知采取行动;无视 DMCA 主机详解逐一介绍了这些情况。
如果不理会 DMCA 通知会怎样
第 512 条规定的是服务提供商须满足的条件,并未要求网站所有者回复通知,而通知既不是诉讼,也不是法院命令。保持沉默会导致什么后果,取决于通知发给了谁,以及您可能在哪里被起诉:
- 在美国主机服务商处,没有任何环节会等待您的答复:主机服务商无论如何都会移除材料,多次收到通知还可能导致您的账户被终止。
- 在像我们这样的离岸主机服务商处,服务器照常运行。发送方可能转而诉诸当地程序、法院或搜索引擎。
- 在美国法院,诉由是版权侵权,而不是“不理会通知”。法定赔偿金为每部作品 $750 至 $30,000,如属故意侵权,最高可达 $150,000(《美国法典》第 17 编第 504(c) 条);您收到过的通知可以证明您已被告知该权利主张。版权索赔委员会(Copyright Claims Board)每起程序的裁决金额上限为 $30,000,且无权审理针对居住在美国境外的被申请人的索赔(《美国法典》第 17 编第 1504(d)(4) 条)。
- 在其他国家,法院能否受理针对您的案件,以及外国判决能否在您的居住地得到执行,取决于您所在国家的法律。
通知涉及您的网站时的应对清单
每当您发现自己在想“我收到了一份 DMCA 通知”时,无论它是直接送达您,还是经由您的主机服务商转来,都可以对照这份清单:
- 仔细阅读:涉及哪部作品、哪个 URL、由谁发送、援引了哪部法律。法院命令或依据当地法律发出的通知,与美国 DMCA 通知是两回事。
- 查明发给了谁:您的主机服务商、Google、您的 CDN 还是您的域名注册商。它们各有各的处理程序。
- 核实主张:您是否拥有该作品、持有许可,或者可以援引您所在地适用的例外规定?
- 如果材料确属侵权,请将其删除。这是解决投诉最简单的办法。
- 如果主张有误,请通过正确的渠道答复,并且在提交任何美国反通知(包括向 Google 提交的反通知)之前,先权衡其中同意接受管辖的条款。
- 切勿提交虚假的反通知。反通知以伪证罪责任作担保,明知而作出的不实陈述将依第 512(f) 条承担责任。
- 留存副本,包括通知和您的答复,并记录相关日期。
- 认真对待法院文书,并向您所在地的律师寻求法律意见。
常见问题
如果不理会 DMCA 通知,会怎样?
这取决于谁收到了通知。美国主机服务商为了保住避风港保护,无论如何都会移除材料,多次收到通知还可能导致您的账户被关闭。像我们这样的离岸主机服务商不会针对美国通知采取行动,但发送方仍可以请求 Google 将您的页面从搜索结果中移除,诉诸当地程序或法院,或者在对您有管辖权的法院起诉您。
收到 DMCA 下架通知后,我该怎么办?
仔细阅读通知,核实其主张是否成立、您是否拥有相关权利或持有许可,并查明通知是发给谁的:您的主机服务商、Google 还是其他服务商。删除构成侵权的材料。如果主张有误,请通过该服务商的程序作出答复,但要记住,提交美国反通知即表示同意接受美国法院的管辖。
DMCA 通知能让离岸网站下线吗?
无法通过美国管辖范围以外的主机服务商做到:在 OffshoreServ,美国 DMCA 通知会得到答复,但不予执行,服务器不会受到任何影响。不过,它仍可能让您的页面从 Google 搜索结果中消失,也可能波及您使用的美国服务商,例如 CDN 或域名注册商。当地法院命令以及欧盟地区的 DSA 通知则另当别论。
DMCA 反通知需要多长时间?
在美国服务商处,材料会在反通知送达后不少于 10 个、不超过 14 个工作日内恢复,除非发送方事先告知其已提起诉讼(《美国法典》第 17 编第 512(g)(2)(C) 条)。各地程序有所不同:在马来西亚,材料最早在提交反通知十个工作日后恢复。
不理会 DMCA 通知会被起诉吗?
不会仅仅因为不理会通知而被起诉,因为通知不是法院命令。但您可能因通知所述的侵权行为,在任何对您有管辖权的法院被起诉。在美国,法定赔偿金为每部作品 $750 至 $30,000,故意侵权最高可达 $150,000。发送美国反通知即意味着接受美国法院的管辖,因此请先权衡这一点。


