Что происходит, когда ваш хостер получает уведомление DMCA?

Всё зависит от того, где находится ваш хостер. Хостер в США быстро удаляет материал, чтобы сохранить режим «безопасной гавани» по 17 U.S.C. 512(c), а затем сообщает вам об этом и даёт возможность подать встречное уведомление. Офшорный хостер DMCA не связан: в OffshoreServ уведомление регистрируется, на него отправляется ответ, а с вашим сервером ничего не происходит.

Поэтому то, что произойдёт после уведомления DMCA, зависит не столько от самого уведомления, сколько от того, кто его получает: ваш хостер, поисковая система, ваш CDN или регистратор вашего домена. Если вы выбираете хостера с учётом этого, на нашей странице хостинга с игнорированием DMCA перечислены наши локации и тарифы.

Как работает процедура «уведомление — удаление» по DMCA в США

Раздел 512 Закона США об авторском праве предоставляет поставщикам услуг «безопасные гавани», освобождающие от денежной ответственности за нарушения со стороны их пользователей. Применительно к хостингу раздел 512(c) защищает провайдера, который, помимо выполнения других условий, не знает о нарушении и после получения надлежащего уведомления «оперативно реагирует, удаляя материал или блокируя доступ к нему». Кроме того, провайдер должен зарегистрировать в Бюро авторского права США агента для приёма уведомлений и иметь правила прекращения обслуживания повторных нарушителей (512(c)(2) и 512(i)).

Уведомление об удалении по DMCA должно быть составлено в письменной форме, направлено этому агенту и содержать (512(c)(3)):

• собственноручную или электронную подпись лица, уполномоченного действовать от имени правообладателя;
• указание на произведение или репрезентативный перечень, если одно уведомление охватывает множество произведений на одном сайте;
• указание на материал, нарушающий права, и сведения, достаточные для его обнаружения;
• контактные данные отправителя;
• заявление о добросовестном убеждении в том, что использование не разрешено владельцем, его агентом или законом;
• заявление о том, что сведения в уведомлении точны, а также сделанное под страхом ответственности за лжесвидетельство заявление о том, что отправитель уполномочен действовать от имени владельца.

Затем запускается процедура, предусмотренная разделом 512(g):

1. Хостер удаляет материал или блокирует доступ к нему и принимает разумные меры, чтобы оперативно вас уведомить.
2. Вы можете направить встречное уведомление DMCA. В нём указываются ваша подпись, сам материал и место, где он находился, сделанное под страхом ответственности за лжесвидетельство заявление о том, что материал удалён по ошибке или из-за неверной идентификации, ваши имя, адрес и номер телефона, согласие на юрисдикцию федерального окружного суда США (при зарубежном адресе — любого округа, в котором может быть найден хостер) и согласие на вручение вам судебных документов отправителем.
3. Хостер направляет отправителю копию и сообщает, что материал будет восстановлен через 10 рабочих дней.
4. Хостер восстанавливает материал «не ранее чем через 10 и не позднее чем через 14 рабочих дней» после встречного уведомления, если только отправитель до этого не сообщит, что подал иск.

Любой, кто сознательно и существенно искажает факты, утверждая, что материал нарушает права или что он был удалён по ошибке, несёт ответственность за причинённый в результате ущерб, включая издержки и расходы на адвокатов (512(f)).

Что происходит после уведомления DMCA, если ваш хостер в США

Хостер в США следует этой процедуре, чтобы сохранить режим «безопасной гавани». Если он действует добросовестно и соблюдает порядок работы со встречными уведомлениями, то не несёт перед вами ответственности за удаление материала «независимо от того, будут ли материал или деятельность в конечном итоге признаны нарушающими права» (512(g)(1)). Если же после действительного уведомления он оставит материал доступным, то рискует лишиться защиты и оказаться вынужденным защищаться от иска о нарушении по существу.

Поэтому на практике материал сначала исчезает из сети, а сообщают вам об этом уже потом. Повторные уведомления могут привести к закрытию вашего аккаунта по правилам хостера в отношении повторных нарушителей. Кроме того, правообладатель может на основании уведомления попросить секретаря окружного суда США выдать судебную повестку (subpoena), обязывающую хостера раскрыть сведения, позволяющие вас идентифицировать (512(h)).

Что происходит после уведомления DMCA, если ваш хостер офшорный

У хостера за пределами США нет американской «безопасной гавани», которую нужно сохранять, поэтому у него нет причин следовать этой процедуре. Серверы OffshoreServ работают в семи странах, и ни в одной из них DMCA не имеет силы; о том, что применяется вместо него, рассказывает наше руководство «Страны, игнорирующие DMCA». Согласно нашей политике в отношении DMCA, у нас нет агента DMCA, мы не претендуем на режим «безопасной гавани» DMCA и не исполняем уведомления DMCA как требования об удалении. Когда такое уведомление приходит:

• Оно регистрируется с указанием даты, отправителя, упомянутой услуги и сути претензии.
• Мы отвечаем отправителю по указанному им контактному адресу со ссылкой на нашу политику.
• С сервером ничего не происходит: никакой приостановки, ограничения скорости или правки вашего контента.
• Мы можем сообщить вам суть жалобы в личном кабинете, если это полезно и не запрещено законом. Клиенты с выделенными и GPU-серверами могут попросить через тикет пересылать им каждую жалобу.
• Оно учитывается в нашем ежеквартальном отчёте о прозрачности без данных клиентов.

Исключение — нарушения из нашего списка нулевой терпимости, например материалы сексуального насилия над детьми, вредоносное ПО и фишинг: по ним мы принимаем меры немедленно, каким бы способом о них ни сообщили. Потребовать принятия мер может решение суда страны, где находится сервер, местная процедура или, в наших локациях на территории ЕС, уведомление, отвечающее требованиям DSA.

Что всё же может произойти

• Решение суда страны, где находится сервер. Действительное решение может потребовать принятия мер во всех семи локациях. Сначала мы сообщаем вам об этом, и вы можете ответить, если только суд этого не запрещает.
• Уведомление по DSA в наших локациях на территории ЕС. В Нидерландах, Румынии и Болгарии уведомление, отвечающее требованиям статьи 16 Закона ЕС о цифровых услугах, рассматривается по существу, кто бы его ни направил. Правила подробно описаны в нашем руководстве по Закону о цифровых услугах.
• Уведомление по статье 43H в Малайзии. Оно даёт провайдеру 48 часов на то, чтобы заблокировать доступ к материалу, и мы пересылаем его вам сразу после получения. После встречного уведомления материал восстанавливается не ранее чем через десять рабочих дней, если только заявитель не сообщит, что обратился в суд. Подробнее — на нашей странице о Малайзии.
• Уведомление о нарушении авторских прав в Исландии. Согласно Закону № 30/2002, действительное уведомление рассматривается по существу; вы получаете его копию и можете подать встречное уведомление, а доступ восстанавливается, если заявитель не обратится в суд в течение двух недель. Подробнее — на нашей странице об Исландии.
• Исключение из поисковой выдачи. Уведомление DMCA, отправленное в Google, может убрать ваши страницы из результатов поиска, что бы ни делал ваш хостер. По словам Google, запросы через веб-форму обрабатываются в среднем примерно за шесть часов (Google), а значительное количество действительных уведомлений может понизить в выдаче остальные страницы сайта. Владельцы сайтов могут подать встречное уведомление, и Google может восстановить ссылку в соответствии с разделом 512(g).
• Другие посредники. Принять меры по уведомлению могут и американский CDN, регистратор или платёжный провайдер; каждый из них разобран в статье «Хостинг с игнорированием DMCA: что это такое».

Что будет, если проигнорировать уведомление DMCA

Раздел 512 устанавливает условия для поставщиков услуг. Он не обязывает владельца сайта отвечать на уведомление, а само уведомление не является ни иском, ни решением суда. К чему приведёт молчание, зависит от того, куда было направлено уведомление и где против вас может быть подан иск:

• У хостера в США вашего ответа никто не ждёт: хостер в любом случае удаляет материал, а повторные уведомления могут привести к закрытию аккаунта.
• У офшорного хостера, такого как мы, сервер продолжает работать. Вместо этого отправитель может прибегнуть к местной процедуре, обратиться в суд или к поисковым системам.
• В суде США предметом иска будет нарушение авторских прав, а не «игнорирование уведомления». Установленная законом компенсация составляет от $750 до $30 000 за каждое произведение и до $150 000, если нарушение было умышленным (17 U.S.C. 504(c)); полученное вами уведомление показывает, что вам сообщили о претензии. Совет по рассмотрению претензий об авторских правах (Copyright Claims Board), присуждаемые суммы которого ограничены $30 000 за одно разбирательство, не может рассматривать претензии к ответчикам, проживающим за пределами США (17 U.S.C. 1504(d)(4)).
• В других странах то, может ли суд рассмотреть дело против вас и может ли иностранное судебное решение быть исполнено там, где вы живёте, зависит от законодательства вашей страны.

Чек-лист на случай, если уведомление касается вашего сайта

Пользуйтесь этим списком всякий раз, когда ловите себя на мысли «мне пришло уведомление DMCA», — неважно, получили вы его напрямую или через хостера:

1. Внимательно прочитайте его: какое произведение, какой URL, кто отправитель и на какой закон он ссылается. Решение суда или уведомление по местному законодательству — совсем не то же самое, что американское уведомление DMCA.
2. Выясните, кому оно направлено: вашему хостеру, Google, вашему CDN или регистратору. У каждого из них своя процедура.
3. Проверьте претензию: принадлежит ли вам произведение, есть ли у вас лицензия или вы опираетесь на исключение, которое действует там, где вы находитесь?
4. Если материал нарушает права, удалите его. Это самый простой способ урегулировать жалобу.
5. Если претензия необоснованна, ответьте через надлежащий канал, а прежде чем подавать любое встречное уведомление в США, в том числе в Google, взвесьте последствия согласия на юрисдикцию.
6. Никогда не подавайте ложное встречное уведомление. Оно подаётся под страхом ответственности за лжесвидетельство, а сознательное искажение фактов влечёт ответственность по разделу 512(f).
7. Сохраните копии уведомления и своего ответа и запишите даты.
8. Отнеситесь к судебным документам серьёзно и получите юридическую консультацию в стране, где вы живёте.

Часто задаваемые вопросы

Что будет, если проигнорировать уведомление DMCA?

Это зависит от того, кто его получил. Хостер в США всё равно удалит материал, чтобы сохранить режим «безопасной гавани», а повторные уведомления могут привести к закрытию вашего аккаунта. Офшорный хостер, такой как мы, не принимает мер по американскому уведомлению, но отправитель всё же может попросить Google исключить ваши страницы из выдачи, воспользоваться местной процедурой, обратиться в местный суд или подать на вас иск там, где суд обладает юрисдикцией в отношении вас.

Что делать, если пришло уведомление DMCA об удалении?

Прочитайте его, проверьте, обоснованна ли претензия и принадлежат ли вам права или есть ли у вас лицензия, и выясните, кто получил уведомление: ваш хостер, Google или другой провайдер. Удалите материал, если он нарушает права. Если претензия необоснованна, ответьте в рамках процедуры этого провайдера, помня, что встречное уведомление в США включает согласие на юрисдикцию американского суда.

Может ли уведомление DMCA закрыть офшорный сайт?

Не через хостера вне юрисдикции США: в OffshoreServ на американское уведомление DMCA отвечают, но не исполняют его, и с сервером ничего не происходит. Однако оно всё же может убрать ваши страницы из результатов поиска Google и затронуть американских провайдеров, услугами которых вы пользуетесь, например CDN или регистратора. Решения местных судов и, в локациях на территории ЕС, уведомления по DSA — другое дело.

Сколько длится процедура встречного уведомления DMCA?

У провайдера в США материал восстанавливается не ранее чем через 10 и не позднее чем через 14 рабочих дней после получения встречного уведомления, если только отправитель до этого не сообщит, что подал иск (17 U.S.C. 512(g)(2)(C)). Местные процедуры отличаются: в Малайзии материал восстанавливается не ранее чем через десять рабочих дней после встречного уведомления.

Могут ли на меня подать в суд за игнорирование уведомления DMCA?

Не за само игнорирование, поскольку уведомление не является решением суда. Иск могут подать за описанное в нём нарушение — в любой суд, обладающий юрисдикцией в отношении вас. В США установленная законом компенсация составляет от $750 до $30 000 за каждое произведение и до $150 000 за умышленное нарушение. Направляя встречное уведомление в США, вы признаёте юрисдикцию американского суда, поэтому сначала взвесьте это.