Правила допустимого использования

Настоящие Правила допустимого использования (AUP) определяют, что вы вправе и чего не вправе делать с услугами OffshoreServ. Они намеренно написаны простым языком. Основной принцип прост: вы можете запускать всё, что законно в юрисдикции, где находится ваш сервер, а против короткого списка того, что незаконно, мы оперативно принимаем меры. Настоящие Правила являются частью наших Условий обслуживания и распространяются на все тарифы и локации.

1. Что разрешено

Вы можете использовать OffshoreServ для любых целей, законных в локации, где работает ваш сервер. Мы размещаем проекты, от которых отказываются многие провайдеры, и не оцениваем законный контент по его политической направленности или тематике. Примеры использования, которые мы приветствуем:

• Журналистика, издательская деятельность и исследования, включая материалы на острые темы и поддержку информаторов.
• Инструменты приватности и анонимности: VPN, прокси, а также узлы и мосты Tor.
• Выходные узлы Tor — они разрешены. Если вы запускаете такой узел, следуйте рекомендациям проекта Tor по надлежащей практике, используйте сокращённую политику выхода (reduced exit policy) и будьте готовы к жалобам на нарушения; мы рассматриваем их в рамках нашего обычного порядка работы с жалобами, а не путём отключения сервера. Если у вас выделенный или GPU-сервер, заранее сообщив нам об этом через тикет, вы поможете нам быстро перенаправлять жалобы вам.
• Потоковое вещание и доставка медиаконтента.
• Контент для взрослых, законный в юрисдикции сервера.
• Хостинг приложений, игр и сайтов, самостоятельно размещаемые сервисы, резервное копирование и разработка.

Поскольку решающим фактором является местное законодательство, один и тот же контент может быть допустим в одной локации и недопустим в другой. Правовые особенности каждой локации описаны на страницах наших локаций.

2. Что запрещено

Перечисленное ниже никогда не допускается в нашей сети ни в одной из локаций. Пункты раздела 2.1 относятся к категориям нулевой терпимости: меры по ним принимаются немедленно, без поэтапного порядка с предупреждением, описанного в разделе 6.

2.1 Нулевая терпимость

• Материалы сексуального насилия над детьми. Немедленно удаляются, а информация о них передаётся в компетентные органы.
• Инфраструктура вредоносного ПО: серверы управления ботнетами, стилеры, панели управления программами-вымогателями и наборы эксплойтов.
• Спам и фишинг.
• Атаки, проводимые из нашей сети: атаки типа «отказ в обслуживании», массовое сканирование и попытки взлома методом перебора.
• Мошенничество в отношении реальных людей: кардинг, поддельные интернет-магазины, захват аккаунтов и вымогательство.

2.2 Также запрещено

• Контент, незаконный по праву юрисдикции сервера. Это общая граница, и она охватывает незаконные материалы любого рода, включая контрафактные материалы, если их незаконность установлена местным судом или действительным уведомлением по DSA в ЕС.
• Сканирование IP-адресов или портов третьих лиц без их согласия, а также иное несогласованное зондирование сетей, которые вы не контролируете.
• Оставленные в открытом доступе резолверы или усилители: неправильно настроенные DNS-резолверы, NTP, memcached или аналогичные сервисы, которые можно использовать для атак с отражением или усилением. Защитите их или держите закрытыми.
• Майнинг криптовалют на CPU общих VPS или RDP. Майнинг запрещён на тарифах VPS и RDP, которые являются общими или работают только на CPU, поскольку он лишает ресурсов соседей по серверу. Он разрешён на выделенных серверах и GPU-серверах, которые предоставляются только вам.
• Злоупотребление ресурсами на общих тарифах: продолжительная активность, ухудшающая качество обслуживания других клиентов на общей инфраструктуре.

3. Исходящая почта (SMTP)

Исходящий SMTP через порт 25 для новых услуг по умолчанию закрыт, чтобы защитить репутацию нашей сети и затруднить рассылку спама. Если у вас есть обоснованная необходимость отправлять почту напрямую, запросите действие Открыть порт 25 в разделе «Действия с сервером» на странице сервера в личном кабинете; мы открываем его для аккаунтов с хорошей репутацией. Независимо от того, открыт порт или закрыт, рассылка спама, нежелательных массовых писем или фишинга запрещена согласно разделу 2.1 и ведёт к прекращению услуги. Используйте отправку с аутентификацией и следите за чистотой списков рассылки.

4. Трафик и добросовестное использование

Безлимитный трафик предоставляется в рамках принципа добросовестного использования. «Добросовестное использование» означает обычный стабильный трафик приложений для купленного вами тарифа. На общих тарифах не допускайте активности, которая постоянно перегружает общие каналы или CPU в ущерб другим. Если ваше использование создаёт проблему, мы сначала сообщим вам об этом в личном кабинете и предложим решение, например переход на выделенный сервер, прежде чем принимать какие-либо меры. Выделенные серверы и тарифы 10 Гбит/с вы можете загружать вплоть до их заявленной пропускной способности. Законные сценарии с высоким потреблением трафика, такие как потоковое вещание, резервное копирование и зеркала, приветствуются; единственное ограничение — общая инфраструктура должна оставаться пригодной для использования всеми, кто на ней работает.

5. Ваш сервер — ваша ответственность

Вы несёте ответственность за безопасность и настройку своего сервера, включая установку обновлений, учётные данные, правила межсетевого экрана и устанавливаемые вами приложения. Если взломанный клиентский сервер используется для атак на других, рассылки спама или размещения контента из категорий нулевой терпимости, это всё равно является нарушением настоящих Правил, поэтому поддерживайте защищённость и актуальность своих систем. Отправной точкой может служить наше руководство по усилению защиты.

6. Меры воздействия

При обычных нарушениях мы предпочитаем устранить проблему, а не наказывать. Меры воздействия применяются поэтапно:

1. Предупреждение. Мы описываем проблему в вашем личном кабинете и даём разумный, чётко указанный срок на её устранение.
2. Приостановка. Если проблема не устранена или если активность причиняет вред в данный момент, мы приостанавливаем услугу до устранения проблемы.
3. Прекращение. Повторные или неустранённые нарушения ведут к прекращению услуги.

В отношении категорий нулевой терпимости из раздела 2.1 мы пропускаем эти этапы и действуем немедленно, что может означать мгновенную приостановку или прекращение услуги, а в случаях, предусмотренных законом, — сообщение властям. Когда это возможно, мы сообщаем вам в личном кабинете, что произошло и почему, и восстанавливаем услугу, приостановленную по ошибке.

7. Как сообщить о нарушении

Уведомления о нарушении авторских прав и юридические уведомления рассматриваются в соответствии с Политикой в отношении DMCA и жалоб. Пожалуйста, указывайте точный IP-адрес или URL, чёткое описание проблемы и отметки времени с указанием часового пояса. Мы регистрируем каждую жалобу, принимаем по ней меры в описанном выше порядке и учитываем её в нашем отчёте о прозрачности.

8. Изменения и вопросы

Настоящие Правила являются частью наших Условий обслуживания и могут обновляться по мере развития нашей сети и законодательства. Дата в начале страницы указывает на текущую версию, а о существенных изменениях мы уведомляем в порядке, установленном Условиями. Если вы не уверены, подходит ли ваш проект, на страницах локаций описано право, применимое в каждой юрисдикции, а наша Политика в отношении DMCA и жалоб объясняет, как рассматриваются жалобы. Клиенты с активным выделенным или GPU-сервером также могут задать нам вопрос через тикет в личном кабинете.