Отчёт о прозрачности

Это наш отчёт о прозрачности. В нём фиксируется, сколько жалоб, законных предписаний и запросов государственных органов получает OffshoreServ и что мы предпринимаем в ответ. Мы публикуем его, потому что клиенты заслуживают возможности видеть в цифрах, как часто кто-либо пытается получить доступ к их данным и как мы действуем в таких случаях. Показатели за каждый период приведены выше этого пояснения.

1. Цель

У отчёта две цели. Первая — подотчётность: он позволяет любому увидеть объём и характер давления на данные клиентов, а также то, какая его часть приводит к каким-либо мерам. Вторая — честность в отношении нашей модели: поскольку мы храним очень мало данных и не исполняем иностранные уведомления, столбец «Приняты меры» должен показывать, что большинство запросов не приводит ни к удалению, ни к раскрытию данных. Публикация цифр обязывает нас придерживаться этого стандарта и позволяет вам проверить это, а не верить нам на слово.

2. Методология

Мы стремимся вести подсчёт единообразно, чтобы показатели разных кварталов можно было сравнивать.

2.1 Что считается запросом или уведомлением

Мы учитываем каждое отдельное полученное обращение, в котором нас просят удалить контент, ограничить услугу, раскрыть данные или сохранить записи. Одно обращение учитывается один раз, даже если оно поступает неоднократно или по нескольким каналам. Обычные сообщения в поддержку и очевидный спам не учитываются. Дубликаты и автоматические повторные отправки одной и той же жалобы учитываются как одно обращение.

2.2 Категории

Мы распределяем обращения по категориям, например:

• Уведомления о нарушении авторских прав и другие иностранные уведомления, включая американские уведомления DMCA, которые регистрируются и получают ответ, но не исполняются;
• Уведомления по Закону ЕС о цифровых услугах (DSA) для наших локаций в ЕС;
• Решения местных судов юрисдикции, в которой работает сервер;
• Запросы правоохранительных и других государственных органов, включая экстренные запросы и запросы на сохранение данных;
• Жалобы на нарушения, рассматриваемые в соответствии с нашими Правилами допустимого использования, включая случаи из категорий нулевой терпимости.

По каждой категории мы указываем, сколько обращений получено и по скольким из них приняты меры, то есть удалён контент, раскрыты данные или приостановлена услуга. Полное описание того, как мы рассматриваем каждый тип обращений, приведено в нашей Политике в отношении DMCA и жалоб и правилах для правоохранительных органов.

2.3 Никаких данных клиентов

Отчёт содержит только количественные данные. В нём никогда не называются клиент, услуга, IP-адрес или суть какого-либо конкретного обращения. Если закон запрещает нам раскрывать даже сам факт существования запроса определённого вида, надлежащим сигналом служит «канарейка» (warrant canary), а не этот отчёт.

3. Периодичность отчётов

Мы публикуем отчёт ежеквартально, в течение 15 дней после окончания каждого квартала. Каждый отчёт охватывает три месяца соответствующего квартала. Опубликованные показатели являются окончательными; если впоследствии потребуется исправление, мы отметим его в следующем отчёте.

4. Первый отчётный период

OffshoreServ начал работу 25 сентября 2026 г. Поэтому наш первый отчётный период — III квартал 2026 г.: с запуска 25 сентября 2026 г. до конца квартала. Поскольку он начинается всего за несколько дней до окончания квартала, первый период заведомо короткий; данные за последующие кварталы будут охватывать полные три месяца. Отчёт за III квартал 2026 г. публикуется в течение 15 дней после окончания квартала.