--- title: "Правила для правоохранительных органов | OffshoreServ" description: "Как мы рассматриваем запросы правоохранительных органов: какие данные у нас есть (очень мало), требования к запросу, экстренные случаи и уведомление клиента." url: https://offshoreserv.com/ru/law-enforcement lang: ru updated: 2026-09-27 source: HTML page at the url above (canonical); this is its Markdown version --- Право и конфиденциальность # Правила для правоохранительных органов Как OffshoreServ рассматривает запросы правоохранительных органов: какой минимум данных мы храним, каким должен быть действительный запрос, экстренные случаи, сохранение данных и уведомление клиентов. Обновлено 27 сентября 2026 г.4 мин чтения Все услуги, все 7 юрисдикций Главное - Мы храним очень мало: адрес электронной почты, платёжные данные и данные об услугах, записи о входах без IP-адресов — и никаких логов трафика. - Действительный запрос должен поступить через орган, компетентный по месту нахождения сервера. - Экстренные случаи, связанные с угрозой жизни или материалами сексуального насилия над детьми (CSAM), рассматриваются немедленно. - По запросу мы можем сохранить существующие записи на период получения надлежащего предписания. - Мы уведомляем затронутого клиента, если это не запрещено законом, и публично сообщаем количество запросов. Версия 1.2[Как работает поддержка](https://offshoreserv.com/ru/contact) Это перевод документа на английском языке. При расхождении версий применяется английская версия. [Читать на английском](https://offshoreserv.com/law-enforcement) Настоящие Правила предназначены для правоохранительных и других государственных органов, запрашивающих данные у OffshoreServ. В них объясняется, что мы можем и чего не можем предоставить, каким должен быть действительный запрос и как мы действуем в экстренных случаях, при сохранении данных и при уведомлении клиентов. Они составлены в целях прозрачности; клиенты тоже могут с ними ознакомиться. ## 1. Что мы можем и чего не можем предоставить OffshoreServ построен так, чтобы хранить минимум данных, поэтому по большинству запросов в принципе можно получить лишь небольшой объём сведений. **Что мы можем хранить по аккаунту:** - **адрес электронной почты** аккаунта (он может быть приватным или одноразовым); - **идентификаторы и хеши платёжных транзакций**, а также **журнал операций по балансу** аккаунта; - **сеансы и журнал безопасности**, в которых фиксируются браузер и страна, но никогда — IP-адрес; а также - **данные об услугах**: тарифы, назначенные IP-адреса и продления. **Чего у нас нет:** - **Никаких логов трафика.** Мы не записываем в логи и не анализируем трафик клиентских серверов, не применяем глубокий анализ пакетов и не фиксируем, что сервер отправляет или получает. - **Никакого доступа к содержимому работающих серверов.** Клиентские серверы находятся под контролем клиента; у нас нет их ключей, и мы в них не заглядываем. - **Никаких документов, удостоверяющих личность.** Мы не проводим KYC, поэтому у нас нет ни имени, ни адреса, ни телефона, ни документов, которые можно было бы раскрыть. - **Никаких IP-адресов в привязке к аккаунтам.** При входе фиксируются только браузер и страна. > По запросу можно получить только те данные, которые у нас действительно есть. В ответ на запрос мы не создаём и не восстанавливаем данные и не начинаем новое журналирование, если только действительное предписание о сохранении данных на законном основании не обязывает нас сохранять данные в дальнейшем. ## 2. Каким должен быть действительный запрос Чтобы запрос мог быть исполнен, он должен: - поступить через **суд или орган, компетентный в юрисдикции, где находится сервер** (Исландия, Швейцария, Молдова, Румыния, Нидерланды, Болгария или Малайзия); - точно идентифицировать аккаунт или услугу (адрес электронной почты, идентификатор услуги или IP-адрес с указанием соответствующего периода времени); - указывать правовое основание и конкретно определять, какие данные запрашиваются; а также - быть надлежащим образом оформлен и вручён компании-оператору, указанной в наших [Условиях обслуживания](https://offshoreserv.com/ru/terms). **Иностранные органы.** Органу за пределами страны, где находится сервер, следует действовать через соответствующий канал **взаимной правовой помощи**, чтобы запрос прошёл проверку по праву локации, где работает сервер. Предписания из юрисдикций, не обладающих полномочиями в отношении этой локации, для нас не обязательны, а запрос на основании неприменимого закона, например американское уведомление DMCA, не исполняется. См. нашу [Политику в отношении DMCA и жалоб](https://offshoreserv.com/ru/dmca-policy). Мы проверяем каждый запрос на действительность и объём и отвечаем лишь в той мере, в какой этого требует закон. Чрезмерно широкие запросы сужаются или оспариваются. Кроме того, прежде чем действовать, мы убеждаемся в подлинности запроса, поэтому направляйте его по официальным каналам и указывайте должностное лицо, выдавшее запрос; мы вправе отказаться исполнять запрос, подлинность которого не можем подтвердить. ## 3. Экстренные запросы При **непосредственной угрозе жизни** или сообщении о **материалах сексуального насилия над детьми** мы действуем немедленно. В действительно экстренной ситуации мы можем ответить на запрос компетентного органа, не дожидаясь обычной процедуры, а также можем по собственной инициативе удалить такие материалы (CSAM) и сообщить о них в компетентные органы. Экстренные запросы должны иметь чёткую пометку об экстренности, описание угрозы и указание соответствующих временных рамок. ## 4. Запросы на сохранение данных Компетентный орган может попросить нас **сохранить** тот ограниченный объём записей, который у нас уже есть по конкретному аккаунту, пока он получает надлежащее предписание о раскрытии. Мы выполняем действительные запросы на сохранение данных в течение разумного срока. Сохранение фиксирует существующие данные: оно не создаёт новых данных и само по себе не является предписанием о раскрытии. В ряде наших локаций действуют специальные режимы сохранения данных, например Закон Молдовы № 20/2009 о киберпреступности. ## 5. Уведомление клиента Мы считаем, что клиенты должны знать, когда запрашиваются их данные. **Мы уведомляем затронутого клиента о запросе в его личном кабинете, если только закон не запрещает нам это делать**, например в силу судебного запрета на разглашение или если уведомление помешало бы правомерным действиям в экстренной ситуации. Если уведомление лишь отсрочено, мы информируем клиента после снятия ограничения. Уведомление даёт клиенту возможность ответить на запрос или оспорить его с помощью собственного юридического представителя. ## 6. Как запросы отражаются в отчёте о прозрачности Количество полученных запросов правоохранительных и других государственных органов с разбивкой по категориям и результатам мы публикуем в нашем [отчёте о прозрачности](https://offshoreserv.com/ru/transparency-report), который выходит ежеквартально в течение 15 дней после окончания квартала и не содержит данных клиентов. Категории секретных запросов, которые сам отчёт о прозрачности раскрыть не может, охватывает наша [«канарейка» (warrant canary)](https://offshoreserv.com/ru/warrant-canary). ## 7. Как направить запрос Адреса электронной почты для запросов правоохранительных органов у нас нет. Мы отдаём явное предпочтение **зашифрованным** запросам — зашифрованным нашим открытым ключом, отпечаток которого опубликован на странице [/pgp](https://offshoreserv.com/ru/pgp). Запросы следует оформлять через компетентный суд или орган; в них следует указывать должностное лицо, выдавшее запрос, и контакт для дальнейшей связи. Мы не принимаем вручение судебных документов через тикеты поддержки. **Есть вопросы по этой странице?** Клиенты с активным выделенным или GPU-сервером могут задать нам вопрос через тикет в [личном кабинете](https://offshoreserv.com/ru/account/support). Чтобы отправить конфиденциальные сведения, сначала зашифруйте их нашим [PGP-ключом](https://offshoreserv.com/ru/pgp). --- OffshoreServ — офшорный хостинг-провайдер: VPS, выделенные серверы, Windows RDP и GPU-серверы в семи юрисдикциях (Исландия, Швейцария, Молдова, Румыния, Нидерланды, Болгария и Малайзия), оплата только криптовалютой (Bitcoin, Ethereum, Monero, Tether (USDT) и Solana), без проверки личности (без KYC). Prices and plans: https://offshoreserv.com/ru/pricing · Answers: https://offshoreserv.com/ru/faq · Every page: https://offshoreserv.com/llms.txt